Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa rly88 ("Chúng tôi", "Nền tảng", "rly88") và người dùng ("Bạn", "Người chơi", "Thành viên") khi sử dụng trang web rly88.net và toàn bộ các dịch vụ liên quan.
Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:
- "Dịch vụ" – Toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến do rly88 cung cấp, bao gồm Casino trực tiếp, Đá Gà, Nổ Hũ, Xổ số và Thể thao điện tử.
- "Tài khoản" – Tài khoản cá nhân được tạo bởi Người chơi sau khi hoàn tất quy trình đăng ký tại rly88.
- "Số dư" – Tổng số tiền hiện có trong tài khoản của Người chơi, bao gồm tiền nạp thực và tiền thưởng (nếu có).
- "Tiền thưởng" – Các khoản tiền khuyến mãi được rly88 cấp cho Người chơi theo các chương trình ưu đãi cụ thể, có kèm điều kiện vòng cược.
- "Vòng cược" – Số lần cược tối thiểu mà Người chơi phải thực hiện trước khi được phép rút tiền thưởng.
Lưu ý: Bằng việc nhấn nút "Đăng ký" hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của rly88, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản trong tài liệu này.
Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng rly88, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động, hay bất kỳ giao diện nào khác). Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại rly88, Người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. rly88 nghiêm cấm tuyệt đối việc cung cấp dịch vụ cho người chưa đủ tuổi theo quy định pháp luật.
- Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
- Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại rly88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm.
- Bạn không được đăng ký tài khoản thay mặt cho người khác hoặc sử dụng thông tin cá nhân của người khác.
- Bạn phải là cư dân hoặc đang sinh sống tại khu vực mà việc sử dụng dịch vụ rly88 không vi phạm pháp luật địa phương.
- Bạn không được là nhân viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên rly88.
Cảnh báo: rly88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Nếu thông tin cung cấp không chính xác hoặc tài khoản vi phạm điều kiện đăng ký, rly88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước.
Sau khi đăng ký thành công, Người chơi có trách nhiệm duy trì tính bảo mật của thông tin đăng nhập. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về các hoạt động đó.
rly88 cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến với mục đích giải trí hợp pháp. Khi sử dụng dịch vụ, Người chơi đồng ý tuân thủ các quy định sau:
- Sử dụng dịch vụ chỉ cho mục đích cá nhân, phi thương mại.
- Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của rly88.
- Không thực hiện bất kỳ hành vi nào nhằm gian lận, lừa đảo hoặc thao túng kết quả cược.
- Không sử dụng dịch vụ rly88 cho các hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
- Tôn trọng các người chơi khác và nhân viên hỗ trợ của rly88 trong mọi tương tác.
rly88 có quyền từ chối cung cấp dịch vụ, hủy giao dịch hoặc đình chỉ tài khoản của bất kỳ Người chơi nào vi phạm các quy định trên mà không cần thông báo trước và không có nghĩa vụ giải thích lý do.
Cam kết của rly88: Chúng tôi sử dụng hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập để đảm bảo tính công bằng tuyệt đối trong mọi trò chơi. Kết quả của mỗi ván chơi hoàn toàn ngẫu nhiên và không bị can thiệp bởi bất kỳ bên nào.
Tất cả giao dịch tài chính tại rly88 được xử lý thông qua các kênh thanh toán được chấp thuận, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank và BIDV.
Quy định nạp tiền:
- Mức nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ.
- Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 30 giây đến 5 phút tùy phương thức thanh toán.
- Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác.
- rly88 không chịu trách nhiệm cho các khoản nạp tiền bị chậm trễ do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
Quy định rút tiền:
- Mức rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ.
- Yêu cầu rút tiền thường được xử lý trong vòng 3–15 phút trong giờ hành chính. Các yêu cầu ngoài giờ có thể mất đến 60 phút.
- Trước khi rút tiền lần đầu, Người chơi phải hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) bằng cách cung cấp ảnh CMND/CCCD và ảnh chân dung.
- Tiền rút chỉ được chuyển về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính Người chơi đã đăng ký.
- rly88 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung hoặc tạm giữ yêu cầu rút tiền trong trường hợp phát hiện dấu hiệu bất thường để đảm bảo an toàn tài khoản.
Lưu ý quan trọng: Mọi giao dịch tại rly88 đều được ghi lại và lưu trữ. Trong trường hợp có tranh chấp, dữ liệu hệ thống của rly88 sẽ được sử dụng làm căn cứ giải quyết. Người chơi có quyền yêu cầu xem lịch sử giao dịch của mình bất kỳ lúc nào.
rly88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều tuân theo các quy định chung sau:
- Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược riêng, thường dao động từ 15x đến 30x tổng số tiền thưởng. Người chơi phải hoàn thành đủ số vòng cược trước khi rút tiền thưởng.
- Tiền thưởng không thể được rút trực tiếp mà phải được sử dụng để đặt cược trước.
- Mỗi chương trình khuyến mãi có thời hạn sử dụng cụ thể. Tiền thưởng chưa sử dụng hết sau thời hạn sẽ tự động bị hủy.
- rly88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
- Nghiêm cấm việc lạm dụng khuyến mãi thông qua việc tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo hoặc các hành vi gian lận khác. Mọi vi phạm sẽ dẫn đến việc hủy toàn bộ tiền thưởng và đình chỉ tài khoản.
- Một số trò chơi có thể không được tính vào điều kiện vòng cược của khuyến mãi. Chi tiết sẽ được nêu rõ trong điều kiện của từng chương trình.
rly88 có quyền thu hồi bất kỳ khoản tiền thưởng nào nếu phát hiện Người chơi vi phạm điều kiện khuyến mãi hoặc có hành vi gian lận. Quyết định của rly88 trong các trường hợp tranh chấp liên quan đến khuyến mãi là quyết định cuối cùng.
Khi tham gia các trò chơi tại rly88, Người chơi đồng ý tuân thủ các quy tắc sau:
- Mỗi trò chơi có quy tắc riêng được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu các quy tắc này trước khi tham gia.
- Kết quả của tất cả các trò chơi tại rly88 là kết quả cuối cùng và không thể thay đổi sau khi ván chơi kết thúc.
- Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình chơi, rly88 có quyền hủy ván chơi đó và hoàn trả số tiền cược cho Người chơi.
- Nếu kết quả trò chơi bị ảnh hưởng bởi lỗi phần mềm hoặc sự cố kỹ thuật, rly88 có quyền điều chỉnh kết quả hoặc hủy giao dịch liên quan.
- Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị trong giao diện và có thể thay đổi theo thời gian.
Đảm bảo công bằng: Tất cả các trò chơi Casino trực tiếp tại rly88 được phát sóng trực tiếp từ các studio chuyên nghiệp với dealer người thật. Các trò chơi điện tử sử dụng hệ thống RNG được kiểm định bởi bên thứ ba độc lập để đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
rly88 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của Người chơi theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit – tương đương tiêu chuẩn bảo mật của các ngân hàng lớn tại Việt Nam.
rly88 thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của Người chơi cho các mục đích sau:
- Xác minh danh tính và tuổi tác của Người chơi.
- Xử lý các giao dịch tài chính và ngăn chặn gian lận.
- Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng.
- Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi và cập nhật dịch vụ (nếu Người chơi đồng ý nhận).
- Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và quy định về chống rửa tiền.
rly88 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của Người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền hoặc khi cần thiết để xử lý giao dịch thanh toán. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật của rly88.
Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối tại rly88 và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, cùng với việc tịch thu toàn bộ số dư:
- Gian lận, lừa đảo hoặc cố tình thao túng kết quả trò chơi dưới bất kỳ hình thức nào.
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào hệ thống.
- Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn cược.
- Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký.
- Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng rly88 cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
- Tấn công, xâm nhập hoặc cố tình gây hại cho hệ thống kỹ thuật của rly88.
- Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô lỗ với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
- Chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản cho người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
Hậu quả vi phạm: rly88 có quyền đình chỉ tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư (bao gồm cả tiền nạp thực và tiền thưởng), và báo cáo hành vi vi phạm cho cơ quan chức năng có thẩm quyền nếu cần thiết.
rly88 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về tính liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi của dịch vụ. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, rly88 không chịu trách nhiệm cho:
- Tổn thất tài chính phát sinh từ việc tham gia cược, bao gồm cả thua cược.
- Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát.
- Tổn thất do Người chơi tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc để lộ thông tin tài khoản.
- Hành động của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặ
c nhà cung cấp trò chơi.
- Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của rly88 đối với Người chơi không vượt quá tổng số tiền mà Người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện dẫn đến khiếu nại.
Tài khoản tại rly88 có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:
- Theo yêu cầu của Người chơi: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.
- Do vi phạm điều khoản: rly88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
- Do không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ hoạt động đăng nhập hoặc giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tiếp có thể bị đánh dấu là tài khoản không hoạt động. rly88 sẽ thông báo qua email trước khi thực hiện bất kỳ hành động nào.
- Theo yêu cầu pháp lý: rly88 có thể buộc phải đóng tài khoản theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
Sau khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, Người chơi không được phép tạo tài khoản mới tại rly88 dưới bất kỳ hình thức nào.
rly88 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và bảo vệ người chơi khỏi các tác hại tiềm ẩn của cờ bạc. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ Người chơi kiểm soát hoạt động cược của mình:
- Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
- Giới hạn thua: Đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
- Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn.
- Thời gian thực tế: Hệ thống nhắc nhở định kỳ về thời gian đã chơi.
Nếu bạn cần hỗ trợ: Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ rly88 qua email
[email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ bảo vệ. Dịch vụ hỗ trợ hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt.
rly88 nhắc nhở: Cờ bạc chỉ nên được xem là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Chỉ đặt cược số tiền bạn có thể chấp nhận mất. Chỉ dành cho người trên 18 tuổi.
rly88 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho Người chơi qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên trang web.
Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên trang web, trừ khi có quy định khác. Việc Người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc chấp nhận các điều khoản mới.
Người chơi có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ.
Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh bởi các nguyên tắc pháp lý chung được công nhận rộng rãi trong lĩnh vực giải trí trực tuyến quốc tế. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước tiên. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra trọng tài độc lập để giải quyết.
Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ chúng tôi qua email: [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ của rly88 luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn 24/7 bằng tiếng Việt.